Avere a disposizione una grande quantità di dati da analizzare, compresi tutti i touch point dei clienti e i prodotti acquistati, sarà una svolta per il tuo reparto Marketing.

Segmenta il tuo pubblico, fai arrivare le pubblicità e le comunicazioni solo alle persone interessate e aumenta l’efficienza dei tuoi investimenti pubblicitari, soprattutto nelle campagne di cross e up selling.

Tu potrai monitorare l’andamento delle trattative del tuo team di commerciali per capire quale strategia di vendita adottare e quali obiettivi siano realmente raggiungibili.

I tuoi commerciali potranno avere sotto controllo in ogni momento tutti i dati di ogni cliente, in ogni fase della trattativa, per non mancare più un colpo.

Riduci centinaia di raccoglitori, post it e fogliettini in una semplice cartella in cloud, raggiungibile in ogni momento da qualsiasi posto, con tutti i dati di ogni cliente, comprese chiamate, richieste ed eventuali problematiche.

Il tuo servizio clienti saprà sempre con chi sta parlando e quali e quando sono state le ultime richieste di assistenza.

Inviare una segnalazione al reparto tecnico sarà facile e veloce: così migliorerai la customer satisfaction e l’esperienza dei tuoi clienti con il tuo servizio.